他们对学生管理严格
所以不被学生待见
家长遇到任何问题
第一时间也是找他们投诉
他们似乎两边都不讨喜
但是这个部门最终
却成为了家长与孩子最温暖的港湾
“你们太年轻，自己都比孩子大不了多少，怎么能管好孩子?”
这是一个家长见到我说的第一句话，何老师尴尬一笑，那位家长可能不知道，何老师已经在大象画室任职五年，不仅是学生的生活管理，她在学生艺考规划也有着丰富经验。
年轻并不意味着经验不足，在与小象沟通方面，学服老师有着足够的经验，正因为年轻，小象才会把学服老师当做姐姐，不会有过大的年龄隔阂。
“我觉得我们不是班主任，更像是辅导员，我喜欢小象们叫我姐姐，这样会比较亲切。”
曾经有一位学生，平日学习都很积极主动，但是有一段时间却突然变得拖沓起来，上课经常迟到，有时还会以身体不适为由请假。
对于小象在校的反常情况，我们会在第一时间找到他们并进行沟通。
“那天上课我们专业老师和宿管阿姨都找不到她，后来我才发现，孩子一直躲在被子里哭，她在故意躲避老师。”
孩子心灵很脆弱，艺术生的崩溃，总是那么突然，因为他们比普通人更感性，内心也会更敏感，当时那个孩子就是因为成绩不理想，对自己未来失去了信心，所以才会选择一个人哭。
“孩子因为压力太大而情绪崩溃，我作为一个老师，作为一位姐姐，我深知不能感同身受的安慰真的一点用也没有，小象此时最需要的，其实是鼓励，她不敢对父母说出口，因为她觉得自己成绩太差辜负了父母的期望，这时，我就是她最好的倾诉对象。”
在充分释放了自己的情感后，小象重新认识了自己，她直视了自己现阶段的失败，将目标放在了未来，调整好心态全身心去迎接接下来的课程，毕竟未来得靠自己。
“我觉得学服老师就是给我爸妈打小报告的。”
陈老师感到十分无奈，孩子因为这一点对自己有防备心，不肯透露自己的心声，再加上学服老师会负责保管孩子的手机，每次手机上缴时孩子们都是极不情愿的，这更加加大了学服老师和孩子之间的距离。
“其实我们也不愿给家长打小报告，但是为了让小象们沉下心来学习，我们需要尽到老师督促学习的责任，而且小象请假和就医，以及小象的生活和学习情况，这些我们都需要及时和家长汇报，毕竟我们这里是封闭式管理，家长很难和孩子见上一面。”
父母对孩子的牵挂我们能够理解，因为我们是家长和孩子之间的桥梁。
张同学在一次上课的过程中画着画着就哭了，然后和专业老师说自己想去厕所洗把脸，但是迟迟没有回来，陈老师得知情况后立马就去寻找张同学，后来在楼梯间发现了她。
原来，张同学昨天在和母亲沟通的时候，她意外的了解到了自己家庭的一些变故，但是自己母亲并没有提前告诉她，而是选择了隐瞒，她觉得自己母亲不重视自己，母女二人关系一下子就僵了。
“我安抚好张同学的情绪后，立马就联系上了张同学的妈妈。”
陈老师在与张同学母亲沟通后才知道，原来她母亲也是为了不打扰孩子的学习，所以才对孩子有所隐瞒，在得知了前因后果以后，陈老师再次找到张同学，明白了自己母亲的用意，张同学的心结得以解开。
“我不是宿管阿姨，更不是阿姨。”
对于学生和家长分不清学服老师和宿管阿姨的区别，孙老师有些哭笑不得，因为曾经就有家长直接叫他宿管阿姨。
除了小象生活纪律管理，学服老师工作的重中之重是帮助小象艺考规划管理。
家长在孩子艺考规划方面并不是很了解，艺考规划并不是一蹴而就的，这是一个持续的过程，学服老师就像是一盏灯，一直会为他们指引方向。
孙老师记得，自己曾接待过一名联考后想来大象画室学习的学生，她来自青海的一个小县城，她定位非常明确，只想考中国美术学院，从言语中能够感受到到她对国美的渴望。
梦想是肯定要有的，但千万不能太过盲目。
在这位同学入学测试后，其实专业情况并不理想，因为当地的培训资源有限，学生的专业水平还仅仅停留在一些联考套路中。孙老师虽然没有直接说出来，但他的心里特别清楚，在这么短的时间里，孩子很难达到中国美术学院的要求，但中国美术学院的考试却近在眼前。
让每位孩子考上理想的大学，是大象画室的办学初衷。
在学生入学两天后，孙老师结合孩子的文化课及专业课的情况，为孩子制定了更合理的艺考规划。
三所冲刺，三所保底，三所求稳，这是孙老师为孩子实现被录取的最有效方案。
很庆幸，这位孩子凭借着自身不懈的努力和专业老师极高的配合度，最终实现绝地反击顺利被中国美术学院录取!
或许有人会怀疑，别人孩子学了十几年的美术都没考上。这个联考后才过来的学生凭什么就可以录取。
上帝是公平的，机会总是会留给最努力的人。
作为孩子和家长最好的朋友，学服部的老师常常会收到他们满满的“爱”，最近孩子们在六一儿童节给学服老师准备了各式各样的礼物，老师则给孩子送去糖果小礼盒。
无论是家长的感谢信也好，孩子们各类礼物也罢，学服老师们的付出是大家能清楚感受到的，大象画室学服部就像是一件贴心小棉袄，温暖人心，所以每次家长和孩子总会记得我们学服部的老师，一点一滴汇聚起来，就是一段段美好的回忆。
“每次到了和小象分别的时候，他们总会给我一个温暖的拥抱，真的很不舍。”
“希望孩子前程远大，飞往自己的新天地。”
“有梦想做翅膀的小飞象，一定能成为理想中的自己!”
无论是风雨还是冬霜，学服部门始终温暖相伴。
她们是除专业课老师外
和学生接触最多的人
也是连接学生、家长、专业课老师的纽带
小象们成长的每一步都离不开他们
都有她们默默付出的身影
报考院校时
她们会根据每位小象具体情况
进行院校报考规划
志愿填报指导
学生遇到瓶颈心情不佳时
有她们温暖的陪伴
她们也是家长的“定心针”
跟进学生的生活情况
让家长安心
她们是专业老师的帮手
跟进学生的学习情况
并及时和专业老师沟通
外出送考也少不了她们的身影
帮报名、带队……
即使小象们已经回学校学习文化课了
她们也时时刻刻记着小象
去文化课的学校看望
给小象加油打气
她们就是大象画室的学服老师团队
也是学生的班主任
更是学生的哥哥姐姐
大象的老师们真的很好，无论是什么事都可以心平气和的与你谈，真的很有安全感，特别是小彭老师，她是一个相当好的班主任也是一个好姐姐，在大象画室给了我亲人一般的感觉。
——小象 · 徐俊源
她们个个可爱爆表
深受学生的喜欢
也深得家长和专业老师的信任
风雨同舟，从开始到结束
学服老师们都在尽心地呵护着每一位小象
陪伴着小象们走过艰难的艺考路
用爱心与耐心陪着小象们一步步的成长
帮助我们的小象都可以进入最好的学府
小象，加油!